淘宝闲鱼怎么投诉低价店铺,电商网络维权控价怎么做?
作者 猪八戒网 • 09-02 17:42:33 阅读 1241
随着消费者生活质量的改善,以及爱美意识的逐渐崛起,美妆产品的消费需求不断扩大,美妆行业日益壮大,我国已成为全球最具潜力的化妆品市场。当今,消费者的品牌意识逐渐提高,在乎质量的同时,品牌影响力也是人们追求的方向之一。
在这消费者、渠道、市场都在发生变化的时刻,美妆行业该如何持续稳固凭借自身优势发展下去。一个品牌想要长期的生存下去,最重要的是两个方面,其一是产品的质量;其二是产品的渠道。 质量是为前提要素,不用多谈。但是一个品牌的渠道发展,关乎了一个品牌以后的生存之路,如何建立起一个规范的线上线下经销体系,是品牌方必须要考虑的,但是同时线上渠道透明,能辐射出一个品牌的很多问题,线上渠道混乱,将对品牌发展造成巨大的影响。
品牌电商渠道的发展,会出现哪些问题呢?
1、线上店铺未获授权销售品牌方产品;
2、线上货源渠道不明,可能存在串货水货等问题;
3、线上卖家低价销售,网上长期存在低乱价情况;
4、自家品牌商品不允许网销;
5、线上店铺中盗用官网或旗舰店图片;
6、标题和描述里面使用了自家品牌,但售卖的不是自家的产品;
7、主流电商平台,包括闲鱼、拼多多、小红书等出现低价乱价问题。
以上问题的出现,作为品牌方有多种解决途径,比如,第一、找阿里等电商平台,但因自身销售渠道管理问题,阿里除知识产权侵权外不做受理;第二、自己投诉举报,但因缺乏对电商规则的专业性了解,精力投入成本较高,难有成效;第三、找律师维权,但律师的五大专业化领域中,电商知产保护仅占小部分,从互联网角度来说,律师事务所承担的作用主要在于线下,对于线上问题无法做到针对性解决;第四、与第三方维权服务商协作解决,主要通过品牌知识产权维权等侧面方式,专业处理,高效省心,针对性解决线上店铺违规等问题。
从分析看来,怎么解决针对性问题才是关键,有效方式是通过以品牌方名义,发起知识产权维权,以阿里平台举例,在阿里巴巴知识产权保护平台备案品牌商标等资质,以侧面投诉方式来达到管控效果。能为品牌方带来的直接效果是:
1)维护品牌电商平台价格体系统一;
2)删除电商平台上的侵权行为(商标、版权、专利侵权);
3)对于假货的商品链接,做到直接下架删除或者提供卖家的进货凭证给品牌方通过法律手段打击假货。;
4)有些品牌的产品是不允许网上销售,影响品牌官方渠道(实体店)的正常销售,通过维权管控可做到全网禁止销售;
5)收编一些淘宝的个人卖家,成为品牌方电商平台的分销商,从品牌方进货,一方面便于管理产品真假,另一方面,便于管理,其次扩大市场份额。
因此,作为品牌方管理线上渠道,也是发展电商的必要环节,线上价格体系稳定,无假货和不明渠道货源,经销商更有信心代理产品,品牌的信誉口碑也自然越来越好。