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家居建材触网之痛,中小企业如何电商之路如何走?

来源 猪八戒:陶云 阅读 532

摘要: “互联网+”正在惊涛拍岸般冲击着家居建材产业的堤坝,越来越多的功能或业态被激发出来,传统行业的发展格局正在悄然发生着改变。

 

“互联网+”正在惊涛拍岸般冲击着家居建材产业的堤坝,越来越多的功能或业态被激发出来,传统行业的发展格局正在悄然发生着改变。


家居建材虽然是一个万亿级的市场,但作为一个传统的行业,其电商之路走得并不像其他行业那般“顺风顺水”,绝大多数家居、建材企业试水电商仍停留在“摸索阶段”。而随着电子商务的发展,线下流量渐渐被线上所蚕食,越来越多的家居建材企业想进驻电商领域,分一杯羹。


据权威机构统计,在去年(2016年)的“双十一”建材家居网购销售额显然成了一匹黑马,表现十分抢眼,在建材家居网购数据中,林氏木业、全友家居、顾家家居、雅兰、华日家居销售额均破亿元大关。而水星家纺、欧普照明、九牧、箭牌卫浴等品牌销售排名也十分靠前。


从节节攀升的网购数据来看,的建材家居电商正在突破不能现场体验的壁垒,逐渐的被消费者接受。



但是,由于家居建材行业自身特点与封闭性,不少企业想去拥抱互联网,但却不知道该如何去做,成为了家居建材行业发展电商的最大难题!


“开个网店卖家居”,所谓的家居电商真的如此简单吗?答案不置可否。

不同于普通的食品和服装,家居建材做电商似乎是天生的“跛足”,有业内人士指出,家居建材属于典型的半成品,每个环节都需要线下执行团队,电商很难做到充分布局。而且建材是大件,是易损件,且多需要售后服务和安装。


对于家居建材,在整个购买过程中,消费者的反复体验是非常重要的。这也是长期标榜体验式消费的宜家迟迟不愿触网的原因。正因如此,线上与线下相结合的O2O成为当下家居电商发展的典型模式。线上家居建材商城要想赢得消费者,必须掌握消费者心理,做好系列的服务工作,而不是简单地开网站,卖家居。


家居电商涉及到物流、安装、售后等个方面的专业服务,每个环节都是一块难啃的硬骨头。比如在传统模式中,家具商仅负责为经销商提供物流,而在电商模式下,需要提供落地配、上门服务的一条龙物流服务。作为依靠传统渠道起家的家居企业,进军电商首先要动的就是经销商的“奶酪”。但企业线上销售,却需要经销商协助完成“最后一公里“的配送安装服务。




家居建材电商虽然发展时间不短,但是定位不清晰仍然是行业的通病之一,多数品牌都把网上店铺当作传统商务的附属平台。


如何按照电商的游戏规则来操作,并打造专业的运营团队,对于传统家居企业同样是充满挑战的一关。烧钱也是家居电商绕不开的痛点。较之传统渠道,家居电商平台确实有着价格低、节省时间等各种便利,但谈到盈利,对家居行业的电商却是难言的痛。即使是一开始就比传统家居网上商城更加朝气蓬勃的专业电商平台,也很难走出烧钱的怪圈。


对于中小企业来说,他们想进入电商领域,由于难以获得经验借鉴或专家指导,几乎都是靠自身慢慢摸索,一步一个脚印。所以会经常停留在试错阶段,亦或者直接走错方向,导致进展缓慢,错失了最佳发展时期。


家居建材非常广,每个类目有自身的特点,所以也需要针对自身特点去寻找电商发展模式。这就需要项目的负责人或者操盘手有适合自身的运营方案,从选择平台,产品,到组建团队、建立运营制度与精细化管理,都需要去考虑。而不是单纯地把线上店铺开起来,把产品放上去就算了。


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